PolÃtica de Entrega dos Produtos
Esta Política de Entrega descreve como a Rac Tec Ltda. realiza suas entregas.
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Prazo de entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de entrega e o tipo de produto adquirido. O prazo de entrega estimado será informado no momento da compra, podendo variar entre 2 a 15 dias úteis.
Caso ocorra algum imprevisto que impossibilite a entrega dentro do prazo estipulado, a Rac Tec Ltda. entrará em contato com o cliente para informar o novo prazo.
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Entrega
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto para a entrega.
A entrega poderá ser realizada por meio dos Correios ou por uma transportadora contratada pela Rac Tec Ltda.. O cliente será informado sobre a forma de entrega escolhida e sobre o código de rastreio do produto.
Caso a entrega seja realizada pelos Correios e não haja ninguém no endereço informado para receber a encomenda, será deixado um aviso para que o cliente possa retirar o produto em uma agência dos Correios.
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Custo de envio
O custo de envio será informado no momento da compra e pode variar de acordo com o peso e as dimensões do produto, bem como o local de entrega.
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Entrega Internacional
A Empresa não realiza entregas internacionais.
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Trocas e Devoluções
Caso o produto entregue não esteja de acordo com o solicitado ou apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato com a Empresa em até 7 dias corridos após a entrega, para que seja feita a troca ou devolução.
As trocas e devoluções serão realizadas de acordo com as políticas da Rac Tec Ltda., seguindo as leis do Código de Defesa do Consumidor.
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Contato
Caso tenha alguma dúvida ou solicitação referente à entrega, o cliente pode entrar em contato com a Rac Tec Ltda. por meio do e-mail sac@tapacerca.com.br.
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Última atualização: 01/05/2023